よくある質問 | 全国旅館・ドライブイン手配の埼栄会

質問

埼栄会に手配を依頼するメリットは？

回答

埼栄会は、長年にわたり築いてきた会員施設との信頼関係をもとに、皆様に代わって現地との煩雑なやり取りや交渉事を行います。また、宿泊だけでなく付随する昼食、立寄り等の手配も一括して承りますので、繁忙期も手間を省くことができるのも利点の一つです。2018年1月の旅行業法改正に伴い、旅行サービス手配業または旅行業の登録を全社取得しておりますのでご安心下さい。

質問

ホテル・旅館・ドライブイン等のパンフレットやメニュー資料の請求方法は？

回答

取り扱い担当の埼栄会各メンバーへお電話、またはＦＡＸにて請求をお願いいたします。

質問

源泉かけ流しのお宿やご当地でしか食べられない限定食材メニュー等、お薦めの温泉地や観光施設を教えていただけますか？

回答

お気軽に埼栄会各メンバーへお問合せください。非公開のお得な情報をはじめ、おすすめの観光地や期間限定プラン等を親切にご紹介いたします。

質問

観光バスやジャンボタクシー、観光タクシーも埼栄会で手配できますか？

回答

案内所によっては手配可能です。お気軽にお問合せください。

質問

問い合わせの時点で「空室有り」でしたが、予約が確定した際に満室と回答されたことがあります。

回答

各施設や時期により条件が異なりますが、例えば「予約確定まで１週間」などの仮予約が可能な場合がございます。その都度、ご相談ください。

質問

案内所に予約手配を依頼した場合の手配料は？

回答

私どもは、手配料はいただきません。旅館、ホテル等と会員契約をむすび運営しておりますので、各施設の出先機関として、お気軽にご利用ください。

質問

団体の部屋割りは何日前に出ますか？

回答

人数（男女割）確定後、宿泊日の一週間前が一般的です。尚、早めやゆとりのある部屋割りをご希望の場合は、予約時、またはお早めにお申し出ください。繁忙期や満館時にはお断りする場合がございますのでご了承ください。また、多めのお部屋をご希望の場合、宿泊料の変更やルームチャージがかかる事があります。

質問

お部屋の冷蔵庫の中に飲み物が入っていない旅館やホテルがありました。

回答

最近では最初から飲み物を入れていない施設が増えています。施設側のミスではございませんのであらかじめご了承くださいませ。

質問

近くにコンビニがありますが、持ち込みは可能ですか？

回答

冷蔵庫に飲み物が入っていない場合は、基本的に持ち込みは黙認されています。ただし、お部屋の中のみで、宴会場などのお部屋以外への持ち出しや持ち込みは厳禁です。各担当の案合所へ事前にご確認ください。

質問

2次会や3次会でコンパニオンを客室に呼べますか？

回答

風営法によりお断りする施設がございます。クラブ、またはカラオケボックスのご利用をおすすめしております。尚、客室での2次会や3次会をご希望の場合は事前にご相談ください。

質問

予約済の団体で詳細の打ち合わせをしたいのですが、ホテルの担当者を紹介してほしい。

回答

私どもが責任をもって、ホテル担当者に伝えます。必要であれば、一緒に御社へ打ち合わせにお伺いいたします。

質問

埼栄会の名簿を見ると、１件の旅館を複数の案内所が手配しているようですが？

回答

はい、手配しています。御社が取引のある案内所にご依頼ください。

質問

キャンセル料はいつから？

回答

旅館やホテル、ドライブインなどの各施設や時期により異なりますので、ご確認をお願いいたします。